电商平台利用大数据向假货“宣战”

网购的日益普及，给大家的生活带来了许多便利。但与此同时，电子商务平台上层出不穷的假货，也给许多消费者带来了新的烦恼。目前，国内各个电商平台正在采取各类措施，加大对假货的打击和追查力度。而互联网时代的大数据，则成了打假的新武器。

近日在杭州召开的“阿里巴巴网络交易平台打假工作汇报会”上，阿里巴巴方面披露的打假最新进展是，在原有的手段之外，阿里正在尝试联合政府相关部门、品牌商等，利用大数据保护知识产权。

阿里巴巴集团首席风险官  邵晓锋：2014年仅仅前面的三个季度，就已经被我们主动下架了9000多万件各种涉及各方面问题的商品。有近百万家商家受到各种类型的处罚。包括我们整个产品技术的投入也在不断的加大，因为我们一直在讲互联网、大数据，这可能是未来在整个国家治理社会的顽疾，也就是假冒伪劣，侵犯知识产权这个顽疾非常有效的方法。

邵晓锋介绍说，从2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已经超过10亿元人民币，目前投入在消费者保障及打假方面的员工超过2000人。阿里已经逐渐摸索出一套基于互联网的大数据打假，通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术，将假货从10亿量级的在线商品中捞取出来，支持多达60个维度的组合条件筛选，每天消息处理量2亿条以上。

阿里巴巴集团首席风险官  邵晓锋：其实通过淘宝，我们在背后的大数据在测算过程当中，我们是能够非常精准的刻画出全国整个打假工作的地图。也就是说任何一个品类下，鞋或者箱包或者保健品，全国主要的制假的产地在哪里?全国主要的流通地在哪里?我们是能够形成非常完整的一个地图，我们会拿到非常完整的数据。因为淘宝通过我们的大数据，其实我们在后台可以实时的去监控，去跟踪任何一个曾经售假，或者是有售假嫌疑的商家或者商品的所有数据去跟踪。

邵晓锋透露，正是因为有了这些大数据，阿里计划在时机成熟时，定期公布基于打假数据得出的“线下假货分布及流通地图”。

不过，大数据打假体系必须要有国家相关部门打通协作。据介绍，从2014年以来，包括阿里巴巴在内的电商平台与公安、质监等部门建立了协作机制，线上线下联动打假。例如，公安部门会把线下打假的情况反馈给阿里巴巴，进行线上核查；阿里把线上的打假信息汇聚起来，作为线索和情况反馈移交公安机关。

事实上，国内致力于打假的网购平台不止阿里巴巴一家。今年5月，微信宣布启动新一轮“雷霆行动”打击假货，专门清理微信公众账号和朋友圈中的假冒商品、假冒海外代购。10月底，京东宣布与供应商和卖家代表签署联合承诺书，做出“杜绝，做出“杜绝假冒伪劣、真实让利回馈消费者、全程优质服务”的承诺。

目前，国内相关部门已经在考虑，未来建立诚信体系的“售假黑名单”，后台数据打通，有过制假售假记录的人在任何一个线上平台都难以进入。（新华社记者王怿文、李涛浙江杭州报道）