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对话王旭川:解码俱乐部

2013-11-14 13:36来源:中国金融信息网时长:14分34秒
 
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视频介绍

中国国际俱乐部联盟创始人,如何告诉你一个真实的俱乐部?多数俱乐部不盈利,为什么俱乐部会依然不断涌现出来? 俱乐部究竟蕴含着什么样的密码?中国式俱乐部该如何突围,创新商业模式?新华社中国金融台《新华财经名人坊》本期节目,新华社记者赖冬阳对话中国国际俱乐部(会所)联盟创始人、首席架构师王旭川。

对话王旭川:解码俱乐部

来源:中国金融信息网    责任编辑:尹杨

日期:2013-11-14 13:36

视频文稿

新华社记者赖冬阳:观众朋友大家好,欢迎收看本期新华财经名人坊节目,那本期节目我们邀请到的是中国国际俱乐部联盟的创立者以及其首席架构师王旭川来到我们的节目。我们一想到俱乐部可能第一想到的是俱乐部应该是一个松散的一种大家为了获得某种诉求,聚合在一个松散的这么一个组织,他们有人说还甚至还谈不上组织,就是大家凑在一块有的时候一起来玩一玩,聊一聊,有着共同的兴趣爱好,会所就是承担俱乐部功能的那么一个实实在在那么个场地。

王旭川:中国目前很多人把俱乐部认为是一回事,会所是一回事,其实这地方就是一个误区,真正定义应该是志同道合的一群人群,在进行社交、商务、娱乐的团体和场所,所以应该俱乐部会所是应该是一回事情,这才是它应该真正比较完整和准确的一个定义。

新华社记者赖冬阳:我们都知道一说起俱乐部很多人都可能脑子里面马上就会想到俱乐部就是一个富有阶层经常娱乐消费的一个地方,甚至很多人会想到是一个“灰色地带”真的是这样的吗?

王旭川:绝对不是这样,但是这方面有个前提,俱乐部的文化它是来自英国。

俱乐部文化起源于十七世纪的英国和欧洲大陆,精英人群聚在一起喝咖啡、喝茶、用餐和娱乐,逐渐形成了一个群体和文化,也因此成为一种独特的生活方式,王旭川认为会所应同时承载着社交、休闲、娱乐和力量功能。

王旭川:最后一个功能其实就是目前中国的很多会所俱乐部来讲是最欠缺,或是没有意识的问题,叫力量功能,因为真正这个人群他作为聚合在一起的这个组织它可能形成一个俱乐部,形成一个名称,最后人们因此而去追随,比如说当某一天我们听说我是某某俱乐部的会员,他就代表了一种身份,一种地位,代表一种诚信,我就举个例子,比如说香港马会,到目前为止,129年,但是他们里面就有一个不成文一个规定,所有进来的理事成员,是需要通过理事会要确认才允许进来,但是香港目前排名前十的有一个富翁他没有进入这个领域,是为什么,就是因为这个理事会发现这个人很多财富来路不正,就是他跟我们不是一样的一种价值追求,所以这样的人他就自然不会进来,所以最后你这个俱乐会所变成了是一种价值、精神一种象征,是代表了一群人的身份、地位或是声誉,所以他就力量功能,这是一个会所一个真正体现出来的基本的四个功能,社交、商务、休闲和力量功能。

新华社记者赖冬阳:中国现状是什么样的?

王旭川:其实中国现状来讲呢,应该是从改革开放以后,中国开始有这样的俱乐部的形态或文化的一种传播,当然在中国目前来讲比如说流传下来的就说应该从1993年在北京长安街上的长安俱乐部,后来1994年的京城俱乐部,再后来包括像中国会,包括美洲俱乐部,这就是当时人们讲的所谓的中国四大,当然肯定是北京四大,到现在的北京第五大,就是北京的香港马会。

在王旭川的解释中,真正的私人会所属于不同等级,有些会所有着很高的会级,需要提出申请,经会员推荐才能入会,也只有会员才可以进入会所享受设施和参加活动,是信誉和尊贵的代表。

王旭川:其实这里面又回到会所它一个俱乐部的出现的前提条件,就是城市化或城市经营建设出现,因为中国人确实是越来越多的,城市化率越来越高,因为人们都是从乡村来到城市,来城市的人们就要找圈子,找这样的俱乐部,尤其是像国外回来的一些海归,一些新贵包括中国的一些崛起中产,还有一些新富人群,他们就更希望早一些私密的、小范围的,但又真正探讨一些有社会价值、有长远发展的这样的一个地方,他们就希望有这样的地方。第二个,我觉得这与中国我们人的思维模式有关系,大家都喜欢自己做一个平台,

据不完全统计,北京大约有三千家“会所”,全国则有上万家“会所”,然而实际具备会所功能的,却寥寥无几。王旭川的研究中指出,目前全国90%的会所不盈利,而会所数量却不断增加。多数会所面临经营困境,只有20%的会所经营者意识到需要调整经营模式。经营俱乐部会所,这个在一开始觉得好玩的事情,为什么会逐渐变成经营负担?

王旭川: 建议大家,人不做会所,就别做会所,既然会所已经有了,那你就去跟别人共同拥有一个会所,这样的话你不费心呀。第二个建议,就是如果你身边有三个朋友都想做会所的话,就建议大家共同做一个会所,你毕竟三个人的资源的能力一定会大于一个人,大家共同去操心、大家共同去投资,压力没有那么大。

新华社记者赖冬阳:那么这些泛会所他们可能都会在想要做成高品质的,像您刚才所讲的据有这四个功能的这种会所,真正意义上的会所,那么他们离这个距离应该还很远,还很远?

王旭川:因为现在很多这些做的泛会所他就不明白本身什么是会所。

新华社记者赖冬阳:连会所什么都不知道,更不知道怎么去做了?

王旭川:没错。第二个层面来讲,大家都不知道是什么,他怎么去做呢,他的一个模型是什么,他有没有模式,他这里面的产品、功能、体系他有没有,完全是凭感觉做,在国外来讲,是有这样学科,是有俱乐部管理这个学科的读专业的,在中国目前来有餐饮管理、有酒店管理、有旅游管理,自然是没有会所管理这样的一个学科,所以就没这样的人才。但是酒店管理、餐饮管理,跟会所管理是有本质区别,因为会所应该它真正成为人们的第二个家。

通过多年对俱乐部会所考查调研,王旭川对俱乐部的起源、成因、存在形式、定位、商业模式创新等课题进行了的深入的研究和探索。那么,究竟俱乐部蕴含着什么样的密码?俱乐部要倡导什么样的理念?

王旭川:文化,尊重,分享,互动和私密,这是一个俱乐部最起码要知道的这五个密码,这样的话就是俱乐部的分类,那么怎么分成类别,因为你知道很多类别以后你去做的时候才会有地方使。每一个人群它都会形成一个俱乐部,俱乐部  最后是成为了全民的一个高品质生活方式的一种追求,让更多人们有些社交,所以真正能谈到一个会所经济消费,其实它最核心的是文化消费,健康消费和幸福消费。

新华社记者赖冬阳:文化、健康和幸福消费。

王旭川:这才是我们觉得真正俱乐部文化在中国会带给我们中国人的一种生活方式和生活品质和一种生活追求。

新华社记者赖冬阳:会所有一个主题就是最后要做成是一个家的那种概念?

王旭川:对,真正的会所国际的会所的文化的话,应该是提供的是长期的、温馨的,这种家庭式的这样的一种服务,就是你们来,这是你的地方,就是以你可能带着朋友或者这些商务的伙伴去家里面不方便,去酒店觉得不够私密,不希望跟人去吵闹,或者觉得这地方环境不够高级,在很轻松的状况当中,人们来商谈,也商务合作,这样的话,你进去了一种归宿感,这是解决了人们一个精神的追求,也解决人们的商务需求,也解决了人们心灵很多层面的需求,这是一个会所可以提供给我们很多人群,是可以解决很多好的地方,所以你看,你觉得这一步,中国目前很多会所还差得很多。

当前中国的泛会所离真正的会所依然遥不可及,在王旭川看来,中国式俱乐部如何才能突围,实现盈利和持续发展?又该如何创新商业模式呢?

王旭川:我觉得第一个工作还是在意识层面。首先我认为要改变的是在我们的市场层面、我们意识层面,其实我们首先意识到什么是俱乐会所,因为现在很多这些做的泛会所他就不明白本身什么是会所。第二个来讲,他要从建立他的一个系统,建立系统,这系统第一个要讲模式,就是说因为在俱乐部里面它有分很多类型,比如说刚谈的私人会所、商务俱乐部、休闲俱乐部、品牌俱乐部、专业俱乐部,它会界定,第二个是在分类的这个层面上,所以也根据不同的类别,你要去设置你的商业模式,我们把它概括起来,他要做的是六大体系,就是商业模式当中的六大体系。

新华社记者赖冬阳:哪六大体系?

王旭川:就是商业模式的定位、关键资源能力、现金流、引领能力,包括最后的社会价值,还有你的业务系统,这是一个商业模式六大系统,在下面来是整个俱乐部会所的五大系统,你的远景目标、你的品牌系统、你的营销系统、你的运营系统和传播系统,也就是这个六加五,你就完成了以后你这个会所的模式或系统,才构建起来的,这是要去做的工作,并这工作是别人去做的工作,否则你要去做很多工作都是白费的。

新华社记者赖冬阳:所以这是有很多问题需要在意识上,需要在培训上,需要在各方面所有的方方面面的都能够具备的话这个好的会所才能真的做好,才能真正的找到自己的商业模式,最后来谈一谈您个人在会所的研究那么长时间,而且我看到您的第一本的专著问世,那么接下来您还会继续怎么做。

王旭川:其实首先我觉得写这本书也是为了真正去把联盟做得更好,也真正是为了推动中国俱乐部领域的规范化,专业化或系统化的一个建设,虽然我们目前已经做了一个俱乐部会所投资于商业模式的课程班,总称研修班,这也是真正希望能够在中国做俱乐部投资的或者高管们我们一起来讨论一起来学习,那这个学习我们完全采用的是一种游学的形式。

新华社记者赖冬阳:玩转俱乐部

王旭川:对对。

新华社记者赖冬阳:在您那天的演讲当中我也听到您还有一个想法是激活俱乐部,那是在未来的远景目标。

王旭川:对,那是在第三个阶段,我们俱乐部已经知道俱乐部会是什么了,那我们也知道俱乐部会所一定有好的商业模式,玩转俱乐部了,俱乐部已经存在了,已经设立起来了,那我们得激活我们俱乐部的人,激活俱乐部的内容,激活俱乐部的一些会员,它应该形成一个持续的健康的发展,这样的话最后就呈现一个经营的也轻松快乐,也很舒服,参与经营的人  也会跟回家一样的温馨,整个的在社会大家就觉得这个是一个太好的东西了,不管是从国家的,旅游局、商务部他们看到每个月的消费数据,这个现象很好,关键是什么,还推动了中国服务业的发展,还解决了中国很多人的一个就业的问题,我觉得这也符合国家目前的关于经济转型就是符合一个大的趋势。

新华社记者赖冬阳:在这我们也非常衷心的希望您所创立的中国国际俱乐部联盟能够在大家的共同努力下能够越做越好,同时也希望您对中国俱乐部的研究能继续的深入下去,对整个中国俱乐部的行业或者说这个产业起到积极的推动的作用,非常感谢您接受我们的采访。

王旭川:谢谢。

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